Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Táto stránka vysvetľuje, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje.
Posledná aktualizácia: 4. február 2026
Tieto zásady platia pre všetky služby spoločnosti yomveta Slovakia v súlade s nariadením GDPR.
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť yomveta Slovakia s.r.o., so sídlom v Bratislave, Slovenská republika.
Kontaktné údaje správcu:
- Názov: yomveta Slovakia s.r.o.
- Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
- E-mail: [email protected]
- Telefón: +421 901 485 159
- IČO: 12345678
2. Aké osobné údaje zbierame
Objednávkové údaje
- Meno a priezvisko
- Adresa doručenia
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
- Informácie o objednávke a platbe
Technické údaje
- IP adresa
- Typ prehliadača a verzia
- Operačný systém
- Údaje o návšteve webovej stránky
- Cookies a podobné technológie
Komunikačné údaje
- Obsah vašej komunikácie s nami
- Záznamy telefonických hovorov (so súhlasom)
- Odpovede na prieskumy spokojnosti
3. Účely spracovania osobných údajov
Spracovanie objednávok
Spracúvame vaše údaje za účelom vybavenia objednávky, doručenia produktov a poskytovania zákazníckej podpory.
Marketingová komunikácia
So súhlasom vám zasielame informácie o nových produktoch a špeciálnych ponukách.
Analýza a zlepšovanie
Analyzujeme návštevnosť a správanie na stránke pre zlepšenie našich služieb.
Právne povinnosti
Plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva, daní a ochrany spotrebiteľa.
4. Právny základ spracovania
Plnenie zmluvy
Spracovanie objednávok a dodanie produktov na základe kúpnej zmluvy.
Súhlas
Marketingová komunikácia a použitie cookies (okrem nevyhnutných).
Právna povinnosť
Vedenie účtovných záznamov a plnenie daňových povinností.
Oprávnený zájem
Zlepšovanie služieb, bezpečnosť webovej stránky a prevencia podvodov.
5. Doba uchovávania údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Objednávkové údaje | 10 rokov | Účtovné a daňové povinnosti |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu | Zasielanie ponúk |
| Technické údaje | 13 mesiacov | Analýza a zlepšovanie |
| Komunikačné záznamy | 3 roky | Zákaznícka podpora |
6. Vaše práva
Právo na prístup
Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a ako ich používame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na výmaz
Môžete požiadať o vymazanie svojich údajov za určitých podmienok.
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom formáte.
Právo na obmedzenie
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
Právo namietať
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Ako uplatniť svoje práva
Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 901 485 159.
Odpoveď poskytujeme do 30 dní od prijatia žiadosti.
7. Bezpečnosť údajov
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu.
SSL šifrovanie
Všetky údaje sú prenášané bezpečne
Zabezpečené servery
Údaje sú uložené na chránených serveroch
Kontrola prístupu
Obmedzený prístup len pre oprávnených
8. Podávanie sťažností
Váš hlas je dôležitý
Ak máte obavy o spracovaní vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Adresa:
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Kontakt:
Tel: +421 2 32 31 32 14
E-mail: [email protected]
9. Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámení na našej webovej stránke.
Sledujte aktualizácie
Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie o našich zásadách ochrany súkromia.